TikTok muốn thúc đẩy mô hình ‘xã thương mại điện tử’ ở Việt Nam

Tại sự kiện CSR Day 2026, tổ chức chiều 13/5, TikTok Shop công bố lộ trình trách nhiệm xã hội năm nay với trọng tâm là sáng kiến “Hàng Việt vươn mình 2026”. Chương trình hướng đến mở rộng các mô hình đã chứng minh hiệu quả, đồng thời tăng cường hợp tác với cơ quan quản lý, đối tác vận hành và logistics nhằm tháo gỡ rào cản về năng lực, hạ tầng và kết nối thị trường cho kinh tế địa phương.

Theo đó, lộ trình mới tập trung hỗ trợ doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ và vừa, hợp tác xã, tiểu thương và cộng đồng địa phương tham gia sâu hơn vào nền kinh tế số. Một trong những trọng tâm là hợp tác giữa TikTok Shop và Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương) để nhân rộng sáng kiến “Địa phương vươn mình” với mô hình hai cấp là “Mỗi tỉnh một shop” và “Xã thương mại điện tử”.

Đại diện nền tảng này cho biết, chương trình hướng tới thúc đẩy ứng dụng thương mại điện tử từ cấp cơ sở tại hơn 3.000 xã, phường trên cả nước, qua đó hỗ trợ địa phương xây dựng năng lực kinh doanh số dựa trên sản phẩm, con người, nội dung và lợi thế bản địa. Theo TikTok, sau khi chương trình thí điểm tại xã Bình Lư (Lai Châu), nhiều địa phương như Bắc Ninh, Hà Tĩnh và Thái Nguyên đã bày tỏ sự quan tâm và sẵn sàng phối hợp triển khai mô hình.

Trong mô hình này, TikTok Shop không chỉ đóng vai trò là kênh tiêu thụ mà còn hỗ trợ địa phương phát triển năng lực kinh doanh số, từ xác định sản phẩm chủ lực, đào tạo người bán đến xây dựng cộng đồng. “Đây cũng là cách thương mại điện tử có thể góp phần lan tỏa bản sắc địa phương, niềm tự hào vùng miền và giá trị văn hóa Việt Nam thông qua thương mại ở quy mô lớn”, đại diện nền tảng cho biết.

Bà Lê Hoàng Oanh, Cục trưởng Thương mại điện tử và Kinh tế số, đánh giá các mô hình này không chỉ mở thêm kênh tiêu thụ mà còn giúp địa phương nâng cao năng lực kinh doanh số, quảng bá đặc sản vùng miền và tham gia sâu hơn vào nền kinh tế số. Theo bà, sáng kiến cũng phù hợp với định hướng thúc đẩy phát triển kinh tế số từ cấp cơ sở, thu hẹp khoảng cách vùng miền và hướng tới thương mại điện tử bền vững.

Ông Nguyễn Lâm Thanh, Giám đốc TikTok Việt Nam, cho rằng phần lớn nhà sáng tạo nội dung và người bán hàng hiện nay tập trung ở các thành phố lớn. Để phát triển thương mại điện tử tại địa phương, cần có thêm nhiều “phường số”, “xã số” hiện diện trên không gian mạng.

Theo ông Thanh, sau khi mô hình chính quyền hai cấp được triển khai từ giữa năm ngoái, nhiều tên phường, xã mới xuất hiện nhưng thông tin trên Internet gần như còn “trắng”. Trong khi đó, các chỉ dẫn địa lý gắn với địa danh cũ có nguy cơ dần biến mất. Ngoài ra, nhiều địa phương vẫn gặp khó khăn trong ứng dụng khoa học công nghệ và chuyển đổi số để nâng cao năng lực sản xuất.

“Chúng tôi mong muốn trở thành cầu nối, góp phần giúp chính quyền và người dân địa phương tiếp cận khoa học công nghệ, Internet để hỗ trợ phát triển kinh tế”, ông Thanh nói, thêm rằng TikTok dự kiến dành khoảng 100 tỷ đồng hỗ trợ chương trình trong 6 tháng cuối năm 2026. Gói hỗ trợ bao gồm ưu đãi phí hoa hồng và phí giao dịch cho nhà bán hàng mới, đặc biệt là cộng đồng OCOP, nông sản và sản phẩm làng nghề truyền thống. Ngoài ra còn có các gói tín dụng quảng cáo, voucher ưu đãi và chiến dịch thúc đẩy tiêu thụ hàng Việt trên nền tảng.

Số liệu của Bộ Công Thương được công bố tại sự kiện cho thấy, thị trường thương mại điện tử Việt Nam đạt quy mô 32 tỷ USD trong năm 2025, đóng góp gần hai phần ba tổng giá trị nền kinh tế số Việt Nam.

Trong năm qua, hơn 200.000 sản phẩm OCOP và hàng Việt được gắn nhãn định danh để gia tăng hiện diện trên TikTok Shop. Hơn một triệu voucher ưu đãi dành riêng cho hàng Việt đã được triển khai. Các nhà bán hàng tham gia chương trình “Thứ 7 Hàng Việt” ghi nhận doanh thu trung bình tăng 3,5 lần so với năm 2024. Bên cạnh đó, hơn 30.000 người bán được đào tạo kỹ năng quản lý gian hàng, livestream bán hàng cũng như cập nhật kiến thức về thuế và pháp lý.

Năm 2025 cũng ghi nhận sự tăng trưởng của ngành hàng nông sản trên TikTok Shop, đặc biệt là trái cây tươi. Sau 9 tháng mở ngành hàng này, nền tảng cho biết đã tiêu thụ hơn 200 tấn trái cây tươi. Một số sản phẩm địa phương nhanh chóng tạo sức hút trên phạm vi toàn quốc, như giống sầu riêng cổ Sáu Hữu bán hơn 10 tấn trong 48 giờ. Trong khi đó, khoai sâm đất Tây Bắc trở thành hiện tượng trên nền tảng với hơn 600 tấn được tiêu thụ.

Hưng Quý